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2009年前后，統一通信和CRM領域都在經歷一場整合風波，開始有廠商將目光集中到統一通信與CRM的整合應用價值。由此，不僅出現了思科統一通信...
閱讀全文2019-11-05 14:32:00
差錯是不可避免的。假如把這句真理當做一道判斷題，我依然要心平氣和卻又堅定無比地給它打個“叉”。是的，我并非額外給它做任何限定，比如指具體某類...
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近兩年，電子商務網站迅速擴張的特性，使得擴展性成為呼叫中心選型的重要指標。在對北電呼叫中心與360buy京東商城的合作案例采訪中，記者看到了...
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閱讀全文2019-11-05 14:24:33
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