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隨著黑龍江加快建設"中蒙俄經濟走廊"重要樞紐和推動新時代東北全面振興，本地企業對建設高效、穩定呼叫中心系統的需求持續增長。黑龍江作為我國重要的老工業基地、國家糧食生產基地和北方生態安全屏障，正迎來數字化發展的新機遇，智能語音客服與全渠道聯絡中心在裝備制造、現代農業、冰雪旅游、對俄貿易等重點領域應用需求不斷擴大。重慶全宇科技發展有限公司依托成熟的語音技術實力和豐富的服務經驗，在黑龍江呼叫中心、黑龍江CTI語音中間件、黑龍江智能客服機器人的建設中得到了廣泛應用，我們誠摯期待與黑龍江各地企業、集成商建立深度合作關系，攜手開拓市場、共贏智能未來。

重慶全宇科技發展有限公司（簡稱"全宇科技"）成立于2003年，是重慶市高新技術企業、雙軟認證企業，長期專注于語音通信技術的研發與集成，為客戶提供呼叫中心整體解決方案。公司產品全部自主研發，涵蓋呼叫中心系統、CTI語音中間件、智能客服、語音機器人、自動外呼等，支持深度二次開發、全面國產化適配與智能化升級，可為黑龍江合作伙伴提供高標準定制化的呼叫中心解決方案。

全宇科技呼叫中心中間件已在裝備制造、現代農業、冰雪旅游、對俄貿易、政務熱線、公共服務等多個領域成功應用。該中間件提供標準化HTTP接口和豐富的API支持，便于黑龍江合作伙伴快速開展業務集成與定制開發，顯著降低技術門檻與項目實施成本，助力黑龍江企業高效實現客戶服務與營銷的智能化升級。

公司核心產品全面兼容國產化環境，支持華為鯤鵬、海光、兆芯等國產CPU，麒麟、統信等國產操作系統，以及達夢、人大金倉等國產數據庫，滿足政府、制造等重點行業對信息系統安全可控的要求。同時支持云SaaS租用與本地化部署，提供靈活的混合云解決方案，特別針對東北地區網絡環境進行了優化適配。

在智能化應用方面，全宇科技提供全渠道智能客服系統，整合電話、微信、APP等多接入方式，融合AI機器人、工單管理、CRM等核心功能，支持智能導航、智能問答、智能回訪、智能預約等多種應用場景，并具備俄語等多語言服務能力，助力黑龍江企業更好地開拓國際市場。